Gérer les courriels et la planification avec Outlook + Certification TOSA

RS6958

Formation créée le 03/12/2025. Dernière mise à jour le 04/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Gérer les courriels et la planification avec Outlook + Certification TOSA

RS6958


Cette formation permet d'acquérir les compétences du logiciel Outlook, nécessaires dans les métiers du tertiaire ou dans les activités pour lesquelles l'utilisation de messagerie professionnelle est requise afin d'optimiser la productivité et la collaboration, et obtenir la certification TOSA RS6958. Elle s'adapte au niveau des participants, qu'ils soient débutants ou avancés, dans les contenus et l'intensité du programme proposé afin de les amener à être autonomes.

Objectifs de la formation

  • Permettre à un utilisateur - débutant ou confirmé selon le niveau - de devenir autonome dans l'utilisation du logiciel de messagerie professionnelle afin de gagner du temps dans ses tâches quotidiennes et d'optimiser sa productivité.
  • Rédiger, gérer, archiver des messages afin d'assurer une communication fluide et professionnelle.
  • Gérer des contacts, planifier des activités, des réunions...
  • Obtenir une certification reconnue (TOSA / RS6958) qui atteste de compétences acquises.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels ou futurs professionnels devant utiliser Excel dans le cadre de leur activité
Prérequis
  • Formation adaptée aux acquis initiaux des participants évalués lors du test de positionnement.

Contenu de la formation

Bilan de positionnement
  • Test d'évaluation sur la plateforme ISOGRAD en présentiel permettant l'identification des acquis et l'attribution d'un scoring pré-formatif afin d'adapter le programme de formation (contenu, intensité...).
Environnement / Configuration
  • Personnaliser l'interface : adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages pour faciliter la gestion des tâches et optimiser l'éfficacité.
  • Configurer et sécuriser les comptes pour assurer la sécurité et la confidentialité des communications
  • Gérer les performances et l'archivage pour optimiser la performance et l'efficacité du programme.
Messagerie
  • Rédiger, envoyer et gérer des messages afin d'assurer une communication fluide et professionnelle.
  • Organiser et gérer la boîte de réception afin de faciliter l'accès et la gestion des informations.
  • Automatiser des tâches par des règles afin de gagner du temps
Calendrier et tâches 
  • Créer et gérer des événements et des rendez-vous
  • Planifier et effectuer des suivis de réunions
  • Gérer des tâches : créer et suivre les tâches, en définissant les priorités et les rappels, afin de gérer efficacement les to do lists et assurer le respect des échéances.
Gestion des contacts et notes 
  • Créer et organiser des contacts : groupes de contacts...
  • Utiliser et gérer des notes afin de garantir une gestion efficace de l'information.
  • Intégration des contacts dans les autres modules 
Certification TOSA RS6958
  • Préparation à la certification TOSA
  • Test post-formation sur la plateforme ISOGRAD en présentiel et attribution d'un score TOSA compris entre 0 et 1000

Équipe pédagogique

Formateur et consultant expert en bureautique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation de positionnement en amont : test passé sur la plateforme ISOGRAD : 15 questions/30 min: série d'exercices, de mise en situation, manipulations et QCM dans l'environnement Microsoft Outlook via un algorithme adaptatif (le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test), qui permet l'identification des acquis par un rapport détaillé de compétences et l'attribution d'un niveau sur une échelle de 1 à 5 (initial, basique, opérationnel, avancé, expert) afin d'adapter les contenus de cette formation aux besoins identifiés.
  • Evaluations en cours de formation: QCM, exercices pratiques et mises en situation, manipulations dans l'environnement Microsoft Outlook pour ancrer et/ou réajuster les connaissances et pratiques.
  • Evaluation de fin de formation: test passé sur la plateforme ISOGRAD en présentiel sous surveillance: 20 questions/60 min: série d'exercices de mise en situation, manipulations et QCM dans l'environnement Microsoft Outlook via un algorithme adaptatif (le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test). Score /1000 correspondant à un niveau de certification selon le tableau ci-après. Chaque candidat(e) se voit donc remettre une certification en fonction de son niveau atteint ainsi qu'une attestation de fin de formation. En deçà de 351 points, le/la candidat(e) ne valide pas de certification mais se voit attribuer une attestation de fin de formation précisant le passage du test TOSA. Niveaux Tosa Scores Tosa Expert de 876 à 1000 Avancé de 726 à 875 Opérationnel de 551 à 725 Basique de 351 à 550 Initial de 1 à 350

Ressources techniques et pédagogiques

  • Contenus pédagogiques transmis au travers d'un méthode active permettant la participation du stagiaire
  • Plateforme de formation en e-learning tutorée et asynchrone
  • Mise en situation, exercices pratiques et QCM
  • 1 poste informatisé avec Microsoft Office 365 par stagiaire
  • Support mémo remis à l'issue de la formation

Qualité et satisfaction

Le score final au test TOSA Le taux de présentation à la certification Le questionnaire de satisfaction

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Obtention de la certification TOSA RS6958
Modalité d'obtention
  • Test passé sur la plateforme ISOGRAD en présentiel sous surveillance: 20 questions/60 min: série d'exercices de mise en situation, manipulations et QCM dans l'environnement Microsoft Outlook via un algorithme adaptatif (le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test). Score /1000 correspondant à un niveau de certification selon le tableau ci-après. Chaque candidat(e) se voit donc remettre une certification en fonction de son niveau atteint ainsi qu'une attestation de fin de formation. En deçà de 351 points, le/la candidat(e) ne valide pas de certification mais se voit attribuer une attestation de fin de formation précisant le passage du test TOSA. Niveaux Tosa Scores Tosa Expert De 876 à 1000 Avancé de 726 à 875 Opérationnel de 551 à 725 Basique de 351 à 550 Initial de 1 à 350
Détails sur la certification
  • TOSA RS6958

Lieu

Chez FORSECO - Salle Xavier DARCOS Bat M5 - 31 rue Comte de la Perouse - Zone Clésud 13140 MIRAMAS

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Inscription à partir du site internet rubrique "Nous contacter" ou au 04.86.17.91.01 / contact@forse-co.fr Nous sommes en capacité d’accueillir les personnes à mobilité réduite. Nous nous tenons à disposition des personnes en situation de handicap, pour échanger sur leurs besoins de compensations. Une référente handicap est référencée sur la structure. Lieu d'exécution : Centre de formation FORSECO 3, avenue Marco POLO - Zone Clésud - 13140 MIRAMAS Parking privatif devant le centre de formation. Transports en commun : Bus Ligne 1 - Briand Avenir à Clésud / Bus vers l'emploi - Réseau Ulysse Salle de restauration à disposition : équipée de micro-ondes, réfrigérateurs et distributeurs à boisson et snack.